Dernière mise à jour : mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après « CGS ») régissent les relations entre OGM Performances (ci-après « le Garage ») et tout client (ci-après « le Client ») ayant recours à ses services d'entretien, de réparation et de préparation automobile.
En confiant son véhicule à OGM Performances ou en utilisant notre site web, le Client accepte sans réserve les présentes CGS dans leur intégralité.
OGM Performances propose les prestations suivantes :
La liste des services disponibles peut évoluer. OGM Performances se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute demande de prestation sans avoir à se justifier, notamment pour des raisons techniques ou de capacité.
La prise de rendez-vous peut s'effectuer par téléphone, WhatsApp, formulaire en ligne ou directement à l'atelier. La confirmation du rendez-vous est effectuée par nos équipes dans un délai de 24 heures ouvrées.
En cas d'empêchement, le Client est invité à annuler ou reporter son rendez-vous au minimum 4 heures à l'avance. En cas d'absence non prévenue, OGM Performances se réserve le droit de facturer des frais d'immobilisation si des ressources avaient été réservées spécifiquement pour l'intervention.
Tout devis établi par OGM Performances est gratuit et valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Le devis est établi après examen du véhicule et décrit précisément les opérations à réaliser, les pièces à remplacer ainsi que leur coût.
Aucune intervention ne sera réalisée sans accord préalable du Client. En cas de découverte en cours d'intervention de travaux supplémentaires non prévus au devis initial, le Garage contactera le Client pour obtenir son accord avant de procéder.
Les tarifs affichés sur notre site ou communiqués verbalement sont indicatifs et peuvent être révisés selon la complexité réelle de l'intervention et le coût des pièces au moment de l'exécution.
Le paiement est exigible à la restitution du véhicule. OGM Performances accepte les modes de paiement suivants :
OGM Performances se réserve le droit de retenir le véhicule jusqu'au paiement intégral de la facture. Tout retard de paiement pourra entraîner l'application de pénalités conformément à la législation marocaine en vigueur.
OGM Performances garantit ses prestations dans les conditions suivantes :
La garantie est exclue en cas de dégradation résultant d'un mauvais usage, d'une négligence, d'une modification non autorisée du véhicule ou d'un accident postérieur à l'intervention.
OGM Performances souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages causés aux véhicules qui lui sont confiés dans le cadre de ses interventions. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée pour :
Nous conseillons au Client de retirer tous objets de valeur de son véhicule avant de le confier au Garage.
Toute réclamation relative à une prestation réalisée doit être adressée à OGM Performances dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après la restitution du véhicule, par email à service@ogmperformances.com ou par téléphone au +212 606 556 544.
OGM Performances s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 10 jours ouvrés et, en cas de défaut avéré, à procéder aux corrections nécessaires à ses frais dans le respect des conditions de garantie applicables.
L'ensemble des contenus présents sur le site ogmperformances.com (textes, images, logo, design, vidéos) sont la propriété exclusive d'OGM Performances ou font l'objet de licences d'utilisation régulières. Toute reproduction, distribution ou exploitation à des fins commerciales sans autorisation expresse écrite est strictement interdite.
Les présentes Conditions Générales de Service sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGS sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce d'Oujda.
OGM Performances se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de l'intervention ou de la commande. Les modifications seront publiées sur cette page avec mention de la date de mise à jour.